Как масштабировать клинику
На одном из обучений я услышала фразу:
«Стоматологический рынок — это рынок ремесленников.»
Её суть в том, что большинство клиник открываются врачами, которые работают «у кресла» и не всегда обладают управленческими навыками. Это часто приводит к ошибкам, например, к преждевременному открытию второй клиники, когда в первой ещё не отлажены бизнес-процессы и маркетинг.
Перед масштабированием стоит вспомнить правило из экономики:
«Чем больше организация, тем ниже её производительность и эффективность.»
Даже если ваша клиника отлично работает, открытие нового филиала всегда сопряжено с трудностями. Придётся платить временем, деньгами и нервами, чтобы не потерять контроль.
«Стоматологический рынок — это рынок ремесленников.»
Её суть в том, что большинство клиник открываются врачами, которые работают «у кресла» и не всегда обладают управленческими навыками. Это часто приводит к ошибкам, например, к преждевременному открытию второй клиники, когда в первой ещё не отлажены бизнес-процессы и маркетинг.
Перед масштабированием стоит вспомнить правило из экономики:
«Чем больше организация, тем ниже её производительность и эффективность.»
Даже если ваша клиника отлично работает, открытие нового филиала всегда сопряжено с трудностями. Придётся платить временем, деньгами и нервами, чтобы не потерять контроль.
С чего начать масштабирование?
Шаг 1. Разработать эффективный маркетинг
Прежде чем расширяться, убедитесь, что умеете привлекать и удерживать клиентов. Загрузите текущую клинику, прежде чем открывать новую.
Шаг 2. Проанализировать варианты масштабирования
Подходы к развитию бизнеса можно разделить на несколько направлений:
Прежде чем расширяться, убедитесь, что умеете привлекать и удерживать клиентов. Загрузите текущую клинику, прежде чем открывать новую.
Шаг 2. Проанализировать варианты масштабирования
Подходы к развитию бизнеса можно разделить на несколько направлений:
1. Расширение текущей клиники
Добавьте дополнительные кресла, наймите новых врачей или переедьте в более просторное помещение.
2. Увеличение спектра услуг
Например, если вы работали только со взрослыми, добавьте детскую стоматологию. Это привлечёт новый сегмент пациентов и увеличит доход.
3. Открытие филиалов
Рост в сеть возможен только при налаженных процессах: от маркетинга до управления персоналом.
4. Франчайзинг
Если у вас есть сильный бренд и проработанная бизнес-модель, продавайте готовое решение. Это отличный способ масштабирования с меньшими затратами на управление.
5. Учебный центр
Передавайте свой клинический и управленческий опыт коллегам. Это не только доход, но и возможность укрепить ваш бренд.
6. Открытие компании-поставщика
Займитесь продажей имплантов, оборудования или расходников. Это позволит охватить смежные рынки.
Добавьте дополнительные кресла, наймите новых врачей или переедьте в более просторное помещение.
2. Увеличение спектра услуг
Например, если вы работали только со взрослыми, добавьте детскую стоматологию. Это привлечёт новый сегмент пациентов и увеличит доход.
3. Открытие филиалов
Рост в сеть возможен только при налаженных процессах: от маркетинга до управления персоналом.
4. Франчайзинг
Если у вас есть сильный бренд и проработанная бизнес-модель, продавайте готовое решение. Это отличный способ масштабирования с меньшими затратами на управление.
5. Учебный центр
Передавайте свой клинический и управленческий опыт коллегам. Это не только доход, но и возможность укрепить ваш бренд.
6. Открытие компании-поставщика
Займитесь продажей имплантов, оборудования или расходников. Это позволит охватить смежные рынки.
Личный бренд врача — ваш главный актив
Личный бренд — это мощный магнит, притягивающий пациентов, команду, партнёров и единомышленников. Развивая его, вы автоматически укрепляете позиции своего бизнеса.
Итоги
- Налаживайте бизнес-процессы.
- Отточите внутренний и внешний маркетинг.
- Выберите подходящий способ масштабирования.
Помните, что успешный бизнес — это результат системного подхода и работы с командой.
Запишитесь на бесплатную диагностику, узнайте точки роста вашей клиники и получите стратегию для достижения нужного уровня прибыли.