Собственник клиники активно развивает личный бренд в соцсетях, и все первичные пациенты идут исключительно к нему. Итог — постоянная работа без выходных, разрыв между приемом и управлением клиникой, стресс и выгорание.
Что делать?
1. Пересмотреть позиционирование в соцсетях
Важно показать не только себя, но и команду. Расскажите, что успех клиники — это результат работы всей команды, а не только ваших усилий.
Основные акценты:
Знакомство с врачами: публикуйте интервью, истории и достижения ваших специалистов.
Кейсы «до/после»: делитесь результатами работы всех врачей, а не только вашими.
Корпоративная культура: расскажите о принципах, ценностях и уникальном подходе клиники.
Комбинация брендов: стройте одновременно бренд клиники, личный бренд владельца и HR-бренд.
2. Дополните каналы привлечения пациентов
Не стоит ограничиваться соцсетями. Развивайте другие источники трафика.
Геосервисы: более 30% пациентов в крупных городах выбирают клинику через карты и отзывы.
Используйте Ядекс.Карты: правильно оформленная карточка с актуальной информацией и онлайн-записью повысит рейтинг клиники и обеспечит приток пациентов без вложений в рекламу.
Работа с отзывами: просите довольных клиентов оставлять честные отзывы.
Актуализация данных: обновляйте информацию о клинике, услугах и контактах, адаптируйте контент под поисковые запросы.
Цель — попасть в топ выдачи Яндекса по вашему городу или району, чтобы получать «бесплатных» первичных пациентов.
Продвижение через Яндекс.Бизнес:
Реклама здесь обходится в 8 раз дешевле, чем контекстная реклама. Это эффективный способ дополнить органический трафик.
3. SEO-продвижение сайта
Поисковая оптимизация позволяет привлекать пациентов, которые ищут решение своих проблем в интернете.
Как это работает: Пациент читает статью о пульпите, видит на вашем сайте объяснение, как вы помогаете, и записывается на прием.
SEO — это большая работа, включающая:
Оптимизацию каждой страницы под ключевые запросы.
Создание полезного контента, который отвечает на вопросы пациентов.
Привлечение профессионалов для достижения максимального результата.
Важно помнить: качественное SEO дешевле, чем исправление ошибок после некорректной оптимизации.
Итог
Расширяя фокус с личного бренда на команду и клинику, вы снижаете нагрузку на себя, выстраиваете доверие к каждому врачу и привлекаете пациентов из разных источников. Это комплексный подход, который поможет клинике расти, а вам избежать выгорания.